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Hotel y Hospedaje

HOSPITALIDAD

Description

Existen una amplia variedad de roles en la industria del hotel y hospedaje, desde mesero y chefs hasta amas de llaves y conserjes. Aquellos que puedan hacer bien estos trabajos, siempre tendrán empleo.

Detalles de la Carrera

Habilidades

Students in Hotel y Hospedaje are trained in the following subject areas:

Hacer y confirmar reservaciones
Dar la bienvenida, registrar y asignar cuartos a los huéspedes de hoteles y moteles
Verificar el crédito del cliente y establecer la forma de pago por los servicios de hospedaje
Entrega de llaves y tarjetas del cuarto
Contactar a la ama de llaves o a personal de mantenimiento cuando algún huésped reporte problemas
Monitorear y mantener áreas comunes limpias y seguras, incluyendo el área de recepción, cuarto de lavandería, y salones
Servicio y/o limpieza del restaurant o áreas de comida
Transmisión y recepción de mensajes para los huéspedes
Mantener el récord de cuartos ocupados y las cuentas de los huéspedes
Presentación de estados de cuenta y cobro de los mismo a clientes que se van

Opciones de Carrera

Career Options

La mayoría de los graduados del programa empiezan a trabajar de tiempo completo para hoteles y moteles. Debido a que los hoteles permanecen abierto las 24 horas del día, los turnos nocturnos y de fines de semana son comunes. Como profesional de hotelería y hospedaje, permanecerás de pie la mayor parte de tu día de trabajo para dar la bienvenida y ayudar a los huéspedes.

Requisitos

Before entering the program, students must:

Al menos 90 días de experiencia trabajando en alguna posición relacionada con la hospitalidad
Terminar el programa central básico con calificaciones aprobatorias en todos los exámenes escritos y de rendimiento.
Cumplir con los requisitos académicos básicos en matemáticas y lectura.
Obtener un diploma de escuela preparatoria (high school) o su equivalente.

Acreditaciones

Como estudiante de Job Corps, tendrás la oportunidad de obtener acreditaciones en tu área de capacitación que pueda llevarte a mejores oportunidades de empleo, salarios más altos y promociones.